Гарантия на товары бывшего употребления

Заключать письменные договоры купли-продажи в таких ситуациях не принято. Но от риска потратить деньги на некачественный товар никто не застрахован. Команда TAM. BY попыталась разобраться, как быть в таких ситуациях.

Re: Гарантия на товар бывший в употреблении Нет недостатки должны быть указаны и оговорены см. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

Правила и порядок возврата товара бывшего в употреблении

Правовой дневник Купили в комиссионном магазине подержанный планшет, а он сломался через неделю? Печально и ожидаемо. Отбросьте сомнения! Сегодня мы расскажем как начать доверять комиссионкам и отстаивать свои права. Все верно. Комиссионка — это такой же магазин, который не обязательно торгует поломанными вещами. Товары должны быть качественными или с небольшими недостатками, которые не влияют на на работу в целом.

Например, планшет с потертостями и небольшим сколом или даже нерабочей кнопкой, но при этом планшет выполняет свои функции и запускает киношки и Angry Birds. Вся информация может быть на ярлыке, ценнике или в договоре. Да, его кто-то когда-то купил и вернул в магазин по разным причинам, но в телефоне поменяли все, кроме дорогостоящих внутренностей, присвоили новый идентификационный номер и дают полноценную гарантию.

Уже дома выяснилось, что вспышка камеры не работает и продавец об этом не сказал. Что делать? Если продавцом не были оговорены недостатки товара, покупатель вправе потребовать: замену на такой же товар аналогичной или другой марки модели, артикула ; уменьшение покупной цены например, покупателя устраивает неработающая вспышка в телефоне, но он хочет уменьшить стоимость такого товара и вернуть разницу в деньгах ; бесплатный ремонт товара; возмещение расходов на ремонт, который потребитель сделал своими силами.

Покупатель может заявить одно из указанных требований в письменном виде вне зависимости от наличия гарантии у товара. Через некоторое время покупатель решил отказаться от такого гаджета. Если покупателю сообщили обо всех недостатках товара и или о том, что он был в употреблении, такой товар считается товаром надлежащего качества. В отношении таких товаров действуют обычные правила их возврата или обмена. Так, потребитель вправе: обменять товар, если он не подошел по цвету, размерам, прочим характеристикам ст.

Например, указанный телефон с неработающей вспышкой будет считаться качественным технически сложным товаром. И его нельзя вернуть, если в нем нет других поломок. Если начнут западать кнопки или батарея будет быстро разряжаться, то вернуть деньги за такой товар можно в течение 15 дней с момента покупки.

А если в секонд-хендах отказываются обменять товар? Тогда требуйте возврата денег. Обычно в секонд-хендах вещи представлены в одном экземпляре и одного размера минутка грустных воспоминаний…. Только товар нужно вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Если отказывают, то пишите претензию и настаивайте на своем. Заодно можно подать жалобу в Роспотребнадзор , они любят такие нерадивые магазины.

Эти правила применяются при покупке у людей на Авито? К сожалению, нет. Авито поможет вернуть некачественный товар, если он доставлен с повреждениями.

У покупателя есть время, чтобы осмотреть покупку и принять решение о выкупе или отказе от покупки. Если недостаток в товаре появился спустя время, то остается надеяться на честность продавца, что он поймет ситуацию и вернет деньги без лишних нервов.

В противном случае придется писать иск в суд о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Здесь поможет только гражданский кодекс.

Сроки гарантии на бу товар

Правовой дневник Купили в комиссионном магазине подержанный планшет, а он сломался через неделю? Печально и ожидаемо. Отбросьте сомнения! Сегодня мы расскажем как начать доверять комиссионкам и отстаивать свои права. Все верно. Комиссионка — это такой же магазин, который не обязательно торгует поломанными вещами. Товары должны быть качественными или с небольшими недостатками, которые не влияют на на работу в целом.

Важно
Артем Согласно пункту 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей, установление гарантии не является обязательным для новых товаров: 6.

Как осуществить возврат товара с рук

За последние годы в этом направлении было сделано уже немало. Сейчас у нас активно имплементируются нормы Европейского союза, меняется маркировка продуктов, а также появилась возможность проверять представителей бизнеса без уведомления собственников за 10 дней до проверки. Тем не менее, в парламенте не остановились на достигнутом и вновь озаботились новшествами. Зарегистрированный законопроект предлагает немало изменений, начиная от увеличения штрафов за некачественные товары и заканчивая созданием реестра опасной продукции. Сайт " Сегодня " решил разобраться, как будет действовать гарантия на вещи, которые были в употреблении, на что она будет распространятся и как в Украине вообще обстоят дела с исполнением гарантийных обязательств. Что такое гарантия и как она работает Гарантийный срок — это срок, в течение которого продавец или производитель берет на себя обязательства о проведении бесплатного ремонта либо замены товара ненадлежащего качества. В Украине гарантийные обязательства регулируются Гражданским кодексом, законом "О защите прав потребителей" и постановлением Кабинета Министров "Об утверждении Порядка гарантийного ремонта обслуживания или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров от 11 апреля г. Но важно отметить, что установление гарантийного срока — это не обязательное условие.

Товар Б/У: как вернуть деньги и сохранить нервы

Каким образом можно вернуть продукцию, покупка которой проводилась неофициально? В этом случае нужно опираться на положения ГК РФ о договоре купли — продажи. Тогда получится, что ДКП будет считаться состоявшимся, если между сторонами даже в устной форме было достигнуто соглашение ст. Такого соглашения вполне достаточно, чтобы при обнаружении дефектов, не оговоренных продавцом, покупатель смог воспользоваться ст. Это даст ему возможность: Требовать уменьшения покупной цены Бесплатного устранения дефектов товара в разумные сроки Компенсации своих расходов на ремонт дефектов товара На возврат денег — при нахождении серьезных недостатков Бывает, что взаимопонимания с продавцом так и не складывается, тогда стоит подумать о том, чтобы обратиться в суд с иском. Шансы доказать свою правоту в суд не велики. Если продавец начнет все отрицать, и факт продажи в том числе, то покупателю придется потрудиться, чтобы убедить суд. Статья ГКРФ в данном случае работать не будет, поэтому сослаться на показания свидетелей не получится, так как сделка не была оформлена в письменной форме.

Полезное видео:

Гарантийный срок на б.у автозапчасти

Образцы документов Что подразумевают под некачественным товаром? Бракованный товар — это товар, который не удовлетворяет основным требованиям и характеристикам, прописанным в законах и технических документах. Это могут быть любые товары — от бытовой техники, автомобилей и катеров до детских игрушек, одежды и книг. Для некачественных товаров действуют более длительные сроки возврата, чем для товаров надлежащего качества. Срок их возврата ограничивается сроком гарантии или годности, а иногда и превышает их. При отсутствии гарантии со стороны магазина или производителя сроки возврата регулируются ЗоЗПП и иными гражданскими законами. Ненадлежащее качество — это несоответствие его состояния описанию, которое было дано в магазине. Также плохое качество выражается в виде дефектов, которые затрудняют или делают невозможным использование товара по назначению.

Возврат товара бывшего в употреблении

При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем Яндекс, Google и т. Предложите автору вопроса свою помощь в решении его вопроса. Когда пользователь одобрит Вашу заявку, Вы сможете продолжить работу с Делом пользователя в специальном рабочем кабинете , приглашать коллег для совместной работы с Делом, обмениваться документами и т. К сожалению, Вы исчерпали лимит активных заявок. Ваш текуший лимит: 0 активных заявок Для увеличения лимита необходимо подключить ПРО-аккаунт. Пусть покупатель пытается решить свои вопросы в рамках гражданского судопроизводства. Полагаю, шансов у него в этом случае будет немного. Нет, не прав. Когда покупал, все было нормально, претензий не было? Смело откажите ему в возврате денег и расторжении договора.

Инфо
На товар бывшего употребления распространяется какая-либо гарантия? На авито продавался товар, его купили, договор купли.

Вопрос-ответ: Гарантия на б/у товары

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют. Данные Правила изданы во исполнение Закона о защите прав потребителей, который, как была ссылка выше, в данном случае не применяется.

Б/у товары по гарантии: какое нововведение предлагают украинцам

В дальнейшем выяснилось, что на планшете стоит пароль бывшего хозяина. Я из-за этого пароля айклауд не могу пользоваться планшетом в полной мере закачивать программы в интернете. Продавец на точке в возврате денег отказал. Ответ: 1. Продажа товаров бывших в употреблении регламентируется Постановлением Правительства РФ от Согласно п. В соответствии с п. Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Внимание
С Б/У товаром, находящимся на гарантии, все немного сложнее. Для начала стоит отметить, что.

Бу товары какая гарантия

Просмотров: Права потребителей при покупке товаров, бывших в употреблении? В Томске и Северске наши высококвалифицированные и опытные юристы окажут Вам всю необходимую юридическую помощь в защите Ваших прав. Справки по тел. Здесь, наш взор падает на товар бывший в употреблении, он естественно дешевле и при хорошей эксплуатации его прежним хозяином может ещё долго и качественно работать. В такой ситуации встают весьма важные вопросы: будет ли распространяться законодательство о защиты прав потребителей на такой товар и какие права есть у покупателя при покупке товара бывшего в употреблении при обнаружении в таком товаре недостатка. В начале следует особо отметить, что в соответствии с разъяснениями Пленума Верховного суда Российской Федерации Постановление Пленума от

Б/У товар и гарантия в магазине — что делать?

Возврат бывшего в употреблении товара в магазин в течении гарантийного срока Товар бу не предоставляется гарантийный срок В законе о защите прав потребителей такой срок не прописан. Поэтому, если в договоре купли-продажи не определен данный срок, то действия дилера являются правомерными. Теоретически можно попробовать воспользоваться положениями ч.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *