Товар имеющий индивидуально определенные свойства

Ижевска Удмуртской Республики от 09 января года, которым постановлено: "Иск Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в интересах ДГГ и самостоятельные исковые требования ДГГ к ИП ИАН в части взыскания уплаченной денежной суммы удовлетворить, в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда удовлетворить частично. Заслушав доклад судьи Булатовой О. Исковые требования мотивированы следующими обстоятельствами. Задаток уплачен потребителем в полном объеме в установленный срок.

Тулы Статьей Такой способ продажи товара называется дистанционным.

Возврат товара надлежащего качества, приобретённого в интернет-магазине

Права потребителя возврат и обмен товара Права потребителя возврат и обмен товара Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. Постановлений Правительства РФ от Постановления Правительства РФ от Возврат товара надлежащего качества. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований: замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока; На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет.

Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Инфотека по защите прав потребителей

КонфОП Декоративная штукатурка, колеруемая в фабричных условиях в один из 96 цветов, не является товаром, имеющим индивидуальные признаки. В соответствии с п. Согласно п. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Установив, что оплаченный по договору товар истцом не получен, суд пришел к правомерному выводу об обоснованности иска, взыскав с ответчика в пользу истца уплаченную по договору сумму. Довод продавца о наличии у проданного товара индивидуально-определенных признаков, препятствующих его возврату покупателем, обоснованно отклонен. Утвержденный постановлением Правительства РФ от

Важно
Права потребителя возврат и обмен товара Права потребителя возврат и обмен товара Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. Постановлений Правительства РФ от

Возврат товара и отказ от услуги

Дистанционная торговля. Товар не соответствует заказу договору. В настоящее время особую популярность среди потребителей приобретает дистанционный способ продажи товаров, который имеет свои отличительные особенности, по сравнению с продажей товаров в магазине.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Возврат товара в интернет-магазин: пошаговая инструкция Покупка в интернет-магазине: на какую правовую базу опираться Интернет-магазины осуществляют торговлю товарами т. Договор купли-продажи в рассматриваемой ситуации можно считать заключенным с момента свершения хотя бы одного из следующих событий: получение покупателем от продавца документации, служащей подтверждением оплаты товара; получение продавцом извещения о намерении покупателя совершить покупку п. При определении характера договорных отношений между сторонами надлежит ориентироваться на правовой статус покупателя.

Полезное видео:

Обмен/Возврат

По прогнозам аналитиков к году четверть всех розничных продаж будет осуществляться именно таким способом. Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения. Начнем с основных понятий. Что же такое продажа товара дистанционным способом и какими законами она регулируется? Что оно подразумевает? Что у потребителя нет возможности ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара до момента его получения.

Права потребителя (возврат и обмен товара)

Статья Дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона , а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Внимание
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если такой товар может быть.

Как сдать в интернет-магазин невозвратный товар?

Резолютивная часть постановления объявлена 09 февраля года. В полном объёме постановление изготовлено 16 февраля года. Четырнадцатый арбитражный апелляционный суд в составе судьи Мурахиной Н. На основании статьи Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации далее - АПК РФ заявление предпринимателя рассмотрено судом в порядке упрощенного производства. Индивидуальный предприниматель Гришаев Ю. В обоснование жалобы указывает на то, что приобретенная потребителем мебель обладает индивидуально-определенными признаками.

Как доказать в суде что это товар с индивидуально-определенными свойствами и возврату не подлежит?

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе: и судей Федерякиной Е. Поскольку при осмотре товара у истца возникли сомнения относительно качества данной мебели, ее происхождения, то Снычева Е. Между тем, Снычева Е. Истец Снычева Е. Суд постановил вышеуказанное решение, об отмене которого как незаконного по доводам апелляционной жалобы просит ответчик ООО "ИНКОМ-APT", ссылаясь на несоответствие выводов суда обстоятельствам дела, неправильное применение норм материального права. Изучив материалы дела, выслушав представителя истца Снычевой Е. Согласно ч. N23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права ч. Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании статьи 55, , 67 ГПК РФ , а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов. В соответствии с пунктом 1.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. Комментарий к Ст. Продажу товаров дистанционным способом следует отличать от продажи товаров по образцам.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *